Rückgaben

Rückgaben und Umtausch:

Ungeöffnete und nicht verwendete Produkte, die auf getrocketbook.co.uk gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen gegen Umtausch oder Rückerstattung zurückgegeben werden. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich.

Um den Rücksendevorgang zu starten, senden Sie bitte eine E-Mail an orders@getrocketbook.com mit dem Betreff "Zurück" oder "Umtausch" sowie dem Bestellnummer und Grund für die Rücksendung / den Umtausch im Text der E-Mail.

Wir sind ständig bemüht, unsere Produkte zu verbessern, daher würden wir uns über Ihr Feedback freuen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht email us.

Rücksendung:

Bitte fügen Sie bei der Rücksendung Ihres Produkts das Rücksendeformular bei, das Ihrer Originalsendung beigefügt war.

Rücksendeadresse:

Returns Department
Atlantic Access
Core Fulfilment
Units 1-3 Orion Park
Orion Way
Crewe
CW1 6NG

Sobald wir die Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihr Geld zurücl.

Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen von außerhalb der Europäischen Union bei der Ankunft möglicherweise lokale Steuern, Abgaben usw. erhoben werden. Das Versandservice, das das Paket liefert, kann im Rahmen des Zoll- und Steuerprozesses ebenfalls zusätzliche Vermittlungsgebühren oder andere Zuschläge erheben. Der Empfänger ist für die Zahlung aller Zölle, Steuern, Gebühren und internationalen Kosten verantwortlich. Bitte überprüfen Sie die Einfuhrgesetze und -gebühren Ihres Landes, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn eine Sendung verloren geht, aufgegeben wird oder Sie eine Sendung ablehnen, weil die lokalen Steuern oder Abgaben nicht bezahlt werden, wird Rocketbook Ihnen keine Rückerstattung für Ihre Bestellung ausstellen. Bestellungen können sich aufgrund der Überprüfung oder des Zeitpunkts der Bestellung verzögern. Bestellungen können in separaten Sendungen geliefert werden.